事業者情報
| 事業者名 | 株式会社ピオニーズ |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表取締役 野澤 良太 |
| 所在地 | 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号 EX恵比寿西ビル5階 |
| 電話番号 | 050-1784-4657 ※電話によるサポート対応は行っておりません。 ※お問い合わせは原則としてメールにて承っております。 |
| メールアドレス | biz@peonies-n.com |
販売価格
各サービス・プランページに記載の金額（税込）とします。
商品代金以外の必要料金
- 消費税
- インターネット接続に伴う通信費・データ通信料（※通信費は利用者の自己負担となります）
支払方法
- クレジットカード決済のみ対応しております。
支払時期
- 初回決済：申込み完了時
- 継続課金：初回決済日を基準日として、以後毎月自動課金
- オプションサービス：申込み時に都度決済
サービス提供時期
決済完了後、速やかにサービス提供を開始します。（デジタルコンテンツの性質上、原則即時利用可能）
サービス提供方法
- 会員専用ページからのデータダウンロード
- メールによる資料送付
- 事前に日程を調整したうえでのオンライン面談・チャット対応
※サポート対応は原則メール対応とし、対応時間は 10:00〜19:00（平日） とします。営業時間外のお問い合わせについては、翌営業日以降に対応します。緊急対応は行っておりません。
返品・キャンセル・返金について
本サービスはデジタルコンテンツおよび役務提供を主とするサービスのため、利用者都合による返金・キャンセルには応じられません。
ただし、当社の責に帰すべき事由によりサービス提供が不可能となった場合に限り、未提供期間分について返金または代替対応を行う場合があります。
解約について
- 解約は 次回決済日の 7 日前まで に、当社指定の方法により行うものとします。
- 解約手続き完了後も、当該課金期間の終了日までは利用可能とします。
- 日割り計算による返金は行いません。